Termos e Condições

DISPONIBILIDADE DOS APARTAMENTOS

Os apartamentos precisam ser reservados antecipadamente para garantir a disponibilidade. Exigimos uma estada mínima de três noites durante a baixa temporada. Durante a alta temporada, como o Carnaval e Ano Novo, exigimos uma reserva de pelo menos sete noites.

PAGAMENTO FINAL

O aluguel para sua estada completa no Rio de Janeiro precisará ser paga integralmente à sua chegada, após a inspeção do apartamento e recebimento das chaves. Preferimos que o pagamento seja feito em reais (moeda brasileira (BRL), mas pode optar por pagar em dólares americanos (USD) ou Euros (EUR). Usamos a taxa de câmbio vigente do dia, mais um custo de taxa de câmbio de 3%.

CHECK-IN (registro de entrada)

Nosso período oficial de check-in está entre 1pm e 10pm. Caso o hóspede chegue e faça o check-in após as 22 h, será cobrado um adicional de R$ 50. Se o apartamento está disponível antes do tempo oficial o cliente pode registrar-se sem nenhum custo extra.

CHECK-OUT (saída)

Nosso período de check-out é às 10h. Se o cliente precisa fazer o check-out mais tarde e o apartamento está disponível será discutido um novo horário de saída, sem nenhum custo adicional.

CANCELAMENTO

Reservas não serão reembolsadas sob nenhuma circunstância. Você poderá mudar as datas de sua estada e a escolha do apartamento dependendo da disponibilidade, se a notificação é feita 20 dias antes da chegada.

ENTREGA DAS CHAVES

Quando você chega ao Apartment in Rio, nossos amigáveis assistentes lhes darão as boas vindas e encaminharão você até seu apartamento reservado. Você precisará apresentar um passaporte ou uma identidade para o registro. Uma vez encaminhado ao apartamento e certificando-se de que tudo está correto, serão entregues as chaves do apartamento. As chaves devem ser devolvidas durante a verificação do apartamento.